TokTravel

TokTravel – käyttöehdot

Voimaantulopäivä: 9.10.2026

Näiden ehtojen käännökset on tarkoitettu helpottamaan lukemista. Jos käännös poikkeaa englanninkielisestä tekstistä, englanninkielinen teksti on ratkaiseva.

Tietoa meistä

TokTravelin tarjoaa:

1. Näistä ehdoista

Nämä ehdot koskevat TokTravelin käyttöäsi. ”Me” ja ”meidän” tarkoittavat edellä mainittua elinkeinonharjoittajaa. ”Sinä” tarkoittaa TokTravelin käyttäjää.

Lue nämä ehdot, ennen kuin luot tilin. Jos et hyväksy ehtoja, älä luo tiliä äläkä käytä palvelua. Tietosuojakäytännössämme kerrotaan, miten käsittelemme henkilötietoja. Näiden ehtojen hyväksyminen ei ole suostumus vapaaehtoiseen tietojen keräämiseen.

Vaikka kieltäytyisit vapaaehtoisesta raportoinnista, tämä sopimus ei pääty. Jos jokin toiminto tarvitsee lupasi, luvan epääminen voi estää kyseisen toiminnon käytön, mutta se ei koskaan estä muita toimintoja.

Nämä ehdot eivät rajoita oikeuksia, jotka sinulla on pakottavan kuluttaja- tai tietosuojalainsäädännön perusteella.

2. Mitä TokTravel tekee

TokTravelin avulla voit muuttaa tuettuja julkisia matkalinkkejä paikkaehdotuksiksi, tallentaa ja järjestää paikkoja, luoda matkoja, sijoittaa pysähdyksiä päiville sekä katsoa karttoja tai avata reittiohjeet karttasovelluksessa. Se näyttää myös aukioloajat ja arvostelut, kun niitä on saatavilla, ja tarjoaa Kuki-tekoälyavustajan. Ruokalista näytetään vain harvoille paikoille.

TokTravel on suunnittelutyökalu, ei matkatoimisto, matkanjärjestäjä, kuljetuspalvelu, hätäpalvelu tai varauspalvelu. Tallennettu paikka, ehdotettu matkaohjelma tai reittiohjeiden linkki ei ole varaus, lippu, takuu sisäänpääsystä eikä vahvistus siitä, että reitti on turvallinen tai esteetön.

TokTravelin käyttö on maksutonta. Paikkojen tallentamisella ja matkojen suunnittelulla ei ole rajaa. Kustannusten hallitsemiseksi käytössä on päivittäisiä turvarajoja (esimerkiksi 20 uutta paikkahakua ja 40 Kuki-viestiä henkilöä kohden päivässä), ja linkkien lukeminen, Kuki, paikkahaku ja kuvat voivat keskeytyä loppupäiväksi, jos palvelu saavuttaa päiväbudjettinsa. Osa toiminnoista on riippuvaisia ulkopuolisista palveluista. Emme veloita sinulta mitään kertomatta ensin hintaa ja ehtoja ja saamatta hyväksyntääsi ostolle.

3. Ikäraja ja tilisi

TokTravelin käyttäjän on oltava vähintään 18-vuotias.

Kirjaudu Apple-tililläsi tai Google-tililläsi. Pidä tili ja laitteesi suojattuina ja kerro meille, jos epäilet, että joku muu on käyttänyt tiliäsi. Vastaat omasta palvelun käytöstäsi mutta et siitä, mitä joku tekee päästyään tilillesi ilman lupaasi.

4. Oikeutesi peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. 14 päivän aika alkaa päivästä, jona luot tilisi.

Näin peruutat. Tee jompikumpi seuraavista, ennen kuin 14 päivää on kulunut:

• poista tilisi sovelluksessa (Poista profiili) – tämä katsotaan peruuttamiseksi; tai
• ilmoita meille yksiselitteisesti, että peruutat sopimuksen, sähköpostitse osoitteeseen info@toktravel.app tai postitse kohdassa ”Tietoa meistä” mainittuun osoitteeseen. Voit käyttää liitteenä olevaa peruuttamislomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollista.

Riittää, että lähetät ilmoituksesi, ennen kuin 14 päivää on kulunut.

Mitä sitten tapahtuu. Et ole meille mitään velkaa, eikä meillä ole mitään palautettavaa. Päätämme sopimuksen, poistamme tilisi tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla ja lopetamme kaiken TokTravelissa luomasi sisällön käytön. Ennen peruuttamista voit viedä tietosi sovelluksessa; jos peruutat sähköpostitse, voit pyytää meiltä kopion sisällöstäsi, ja lähetämme sen maksutta.

Myös 14 päivän jälkeen voit milloin tahansa lopettaa TokTravelin käytön ja poistaa tilisi (kohta 15).

5. Linkit, sisältö ja käyttöoikeudet

Sisältöösi voi kuulua lähettämiäsi linkkejä, muistiinpanoja, listoja, matkojen nimiä, suunnitelmia, mieltymyksiä ja viestejä Kukille. Kaikki oikeudet, jotka sinulla on niihin, säilyvät sinulla. Linkin lähettäminen ei tee sinusta linkitetyn videon, kuvien, tekstin tai muun kolmannen osapuolen aineiston omistajaa.

Annat meille rajoitetun, ei-yksinomaisen luvan käsitellä, tallentaa ja näyttää sisältöäsi siinä määrin kuin käyttämiesi toimintojen tarjoaminen edellyttää, sekä käyttää siihen palveluntarjoajia. Jos jaat matkan, lupa kattaa myös sen näyttämisen henkilöille, joilla on matkan linkki. Emme myy sisältöäsi emmekä käytä sitä mainonnassa.

Lupa kattaa vain ne oikeudet, jotka sinulla on sisältöön. Se ei korvaa tietosuojalainsäädännön mukaisia velvollisuuksiamme eikä anna meille oikeuksia muiden aineistoon, joita et voi myöntää.

Lähetä vain aineistoa, jota sinulla on oikeus käyttää tällä tavalla. Vaikka video tai kuva on julkisesti saatavilla, se ei tarkoita, että se olisi vapaa tekijänoikeuksista, yksityisyyden suojaa koskevista rajoituksista tai alustan säännöistä.

Kun sisältö poistetaan, lupamme käyttää sitä päättyy tietosuojakäytännön poistoaikojen mukaisesti. Kun sopimus päättyy, emme enää käytä TokTravelissa luomaasi sisältöä. Kopiot, joita muut ovat tehneet jakolinkin kautta, eivät ole hallinnassamme.

6. Sisältöä koskevat säännöt

Nämä säännöt koskevat kaikkea, mitä lisäät TokTraveliin, kuten muistiinpanoja, matkojen nimiä, listoja, lähettämiäsi linkkejä ja viestejä Kukille, ja erityisesti jakamiasi matkoja.

Kiellettyä:

• laiton sisältö, myös tekijänoikeuksia tai muita oikeuksia loukkaava sisältö;
• sisältö, joka häiritsee tai uhkaa ketä tahansa tai yllyttää vihaan tai väkivaltaan ketä tahansa kohtaan;
• muiden henkilötiedot ilman laillista perustetta, kuten heidän osoitteensa tai yksityiset yhteystietonsa;
• alaikäisiä koskeva seksuaalinen sisältö tai sisältö, jossa ketä tahansa käytetään hyväksi;
• petokset, huijaukset tai haitalliset linkit;
• yritykset päästä muiden käyttäjien tileihin tai yksityisiin tietoihin, levittää haittakoodia, kiertää käyttörajoja tai ylikuormittaa palvelua; sekä
• ohjelmistomme, brändimme tai palvelumme kopioiminen tai kaupallinen hyödyntäminen ilman lupaa.

Käänteismallinnusta koskevat rajoitukset ovat voimassa vain siltä osin kuin laki sallii. Mikään tässä ei kiellä laillista tietoturvatutkimusta, haavoittuvuudesta ilmoittamista tai lakisääteisen oikeuden käyttämistä.

Näin tarkastamme sisältöä. Emme tarkasta sisältöä ennen sen tallentamista. Tarkastamme sisällön, kun joku ilmoittaa siitä (kohta 7) tai kun saamme tiedon mahdollisesta rikkomuksesta. Jokaisen ilmoituksen käsittelee ihminen; emme tee sisältöä koskevia päätöksiä automaattisilla työkaluilla.

Mitä voi seurata. Jos sisältö rikkoo näitä sääntöjä tai lakia, voimme ongelmaan nähden oikeasuhtaisesti poistaa sisällön tai poistaa matkan jakolinkin käytöstä, jäädyttää tilisi väliaikaisesti tai vakavissa tai toistuvissa rikkomuksissa lopettaa tilisi. Päätöstä tehdessämme otamme huomioon oikeutesi ja etusi, myös sananvapautesi.

7. Laittomasta sisällöstä ilmoittaminen

Kuka tahansa voi ilmoittaa TokTravelissa olevasta sisällöstä, jota pitää laittomana, myös jaetusta matkasta, lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@toktravel.app.

Ilmoituksessa pitäisi olla:

1. miksi pidät sisältöä laittomana;
2. missä sisältö on – esimerkiksi jakolinkki tai niin tarkka kuvaus, että löydämme sen;
3. nimesi ja sähköpostiosoitteesi (ei tarvita, jos ilmoitat lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävästä materiaalista); ja
4. vakuutus siitä, että uskot vilpittömässä mielessä ilmoituksesi tietojen olevan paikkansapitäviä ja täydellisiä.

Mitä teemme. Vahvistamme sähköpostitse, että olemme saaneet ilmoituksesi. Käsittelemme sen huolellisesti, puolueettomasti ja ilman aiheetonta viivytystä, ja kerromme sinulle päätöksestämme ja siitä, miten voit hakea siihen muutosta.

Jos haluat ilmoittaa haavoittuvuudesta tai muusta oikeuksia koskevasta asiasta, käytä samaa osoitetta ja kerro niin paljon, että voimme selvittää asian. Älä lähetä tarpeettomia arkaluonteisia henkilötietoja.

8. Kun rajoitamme sisältöä tai tiliä

Jos poistamme sisältöäsi, poistamme jakolinkin käytöstä tai jäädytämme tai lopetamme tilisi, lähetämme sinulle perusteluselvityksen tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen. Siinä kerrotaan:

• mitä teimme ja kuinka kauan toimenpide kestää;
• päätöksen taustalla olevat tosiseikat ja olosuhteet, myös se, perustuiko päätös ilmoitukseen;
• oikeudellinen peruste tai kohdan 6 sääntö, johon päätös perustuu; ja
• miten voit hakea päätökseen muutosta.

Voimme jättää yksityiskohtia pois vain, jos niiden kertominen rikkoisi lakia tai vaarantaisi tietoturvan.

Päätökseen muutoksen hakeminen. Vastaa kyseiseen sähköpostiin tai kirjoita osoitteeseen info@toktravel.app. Käsittelemme pyyntösi ja kerromme sinulle lopputuloksen. Voit myös käyttää kohdassa 18 kuvattua tuomioistuimen ulkopuolista riidanratkaisua ja tuomioistuimia.

9. Yhteyspisteet

Viranomaisille (Euroopan komissio, digipalvelujen eurooppalainen lautakunta ja kansalliset viranomaiset digipalvelusäädöksen 11 artiklan mukaisesti) ja käyttäjille (12 artikla): info@toktravel.app.

Voit kirjoittaa meille englanniksi tai suomeksi.

10. Tietojen poiminta, tekoäly ja matkatiedot

Kun TokTravel tunnistaa paikkoja linkistä, se lukee videon kuvauksen, kirjoitetun kuvatekstin sekä YouTube-linkeissä tai silloin, kun kuvateksti on lyhyt, videon tekstitysraidan (automaattinen tekstitys tai lataajan oma tekstitys). Se ei lue kommentteja eikä analysoi videon kuvaa. Tulokset voivat olla puutteellisia, niissä voi olla väärä paikka, tai paikkoja ei löydy lainkaan.

Kuki ja paikkojen tunnistaminen käyttävät ulkopuolista tekoälyä. Tekoälyn tuottamat ehdotukset eivät ole varmistettuja tosiasioita. Tarkista paikan nimi, osoite, aukioloajat, hinnat, varausta koskevat vaatimukset ja muut tärkeät tiedot yritykseltä tai muusta luotettavasta lähteestä.

Reittien muodot, etäisyydet ja matka-ajat riippuvat karttapalvelusta. Linnuntie-esikatselu ei ole ajo- tai kävelyreitti. Reitit eivät välttämättä ota huomioon sulkuja, esteettömyystarpeita, säätä, paikallisia rajoituksia tai turvallisuustilannetta. Noudata matkalla paikallisia opasteita ja käytä omaa harkintaasi.

Mikään TokTravelissa ei ole ammattimaista oikeudellista, lääketieteellistä, taloudellista, maahanmuuttoa koskevaa tai turvallisuusneuvontaa. Nämä rajoitukset eivät vapauta meitä lakisääteisistä velvollisuuksistamme.

11. Matkan jakaminen

Jakaminen on vapaaehtoista. Kuka tahansa, joka saa matkan jakolinkin, voi avata sen ja välittää sen eteenpäin. Jaetulla sivulla näkyvät matkasi nimi, kohde, päivämäärät ja päiville sijoitetut pysähdykset kellonaikoineen ja sijainteineen. Älä kirjoita jaettaviin suunnitelmiin arkaluonteisia tietoja.

Voit lopettaa jakamisen sovelluksessa (Lopeta jakaminen). Linkki lakkaa silloin toimimasta, mutta jo tehtyjä kuvakaappauksia tai muita kopioita ei voi saada takaisin.

12. Ulkopuoliset palvelut ja varauslinkit

Videoalustat, karttapalvelut, kirjautumispalvelut ja muut ulkoiset palvelut toimivat itsenäisesti. Kun avaat lähdelinkin, reittiohjeet tai muun verkkosivuston, tiedot välittyvät kyseiselle palvelulle sen omien ehtojen ja tietosuojakäytännön mukaisesti. TikTok, Apple, Google tai sovelluksessa näkyvät yritykset eivät ole hyväksyneet tai suositelleet TokTravelia, ellei sitä erikseen mainita.

Varauslinkit. Matkan Varaa-linkit avaavat Booking.comin (majoitus) ja Kiwi.comin (lennot), ja hotellin sivulla voi olla Booking.com-painike. Siellä tekemäsi varaus on sinun ja kyseisen palvelun välinen sopimus sen omin ehdoin; TokTravel ei ole sen osapuoli. Jos linkki on kumppanilinkki, sovellus merkitsee sen sanalla ”Kumppanilinkki”, ja TokTravel voi saada palkkion, jos teet varauksen. Tämä ei koskaan muuta maksamaasi hintaa. Booking.comin kumppanilinkit kulkevat CJ:n (Commission Junction) kautta. CJ on verkosto, joka hoitaa Booking.comin kumppaniohjelmaa.

Kolmansien osapuolten tiedot ja tavaramerkit kuuluvat edelleen omistajilleen. Vastaamme kuitenkin omista lakisääteisistä velvollisuuksistamme, myös siitä, miten valitsemme ja käytämme palveluntarjoajia.

13. Ohjelmistolisenssi ja Apple

Meillä ja lisenssinantajillamme on kaikki oikeudet TokTravelin ohjelmistoon, ulkoasuun ja brändiin. Sinulla on henkilökohtainen, ei-yksinomainen oikeus käyttää TokTravelia näiden ehtojen mukaisesti niin kauan kuin tämä sopimus on voimassa.

Jos latasit TokTravelin Applen App Storesta, siihen sovelletaan myös Applen vakiomuotoista loppukäyttäjän lisenssisopimusta (Licensed Application End User License Agreement, EULA). Jos Applen EULA ja nämä ehdot ovat ristiriidassa, nämä ehdot ovat TokTravel-palvelun osalta ensisijaisia, paitsi jos Applen EULA:n on oltava ensisijainen Applen App Storessa jaettaville sovelluksille asettamien vaatimusten vuoksi – siinä tapauksessa Applen EULA on ensisijainen kyseiseltä osin. Apple ei ole näiden ehtojen osapuoli eikä vastaa TokTravel-palvelusta.

14. Laatu, palvelun muutokset ja tuki

Lakisääteinen virhevastuu. Lain mukaan TokTravelin on vastattava tätä sopimusta. Jos se ei toimi kuvatulla tavalla, sinulla on lain mukaisia oikeuksia: meidän on saatettava se sopimuksen mukaiseksi maksutta, ja jos emme pysty siihen tai emme tee sitä, sinulla voi olla oikeus purkaa sopimus. Ota yhteyttä osoitteeseen info@toktravel.app ja kuvaa ongelma. Vaikka jatkaisit sovelluksen käyttöä sillä aikaa, kun korjaamme ongelmaa, et menetä näitä oikeuksia.

Palvelun muutokset. Voimme muuttaa TokTravelia, kun korjaamme vikoja, parannamme tietoturvaa tai käytettävyyttä, pidämme sovelluksen yhteensopivana, täytämme lain vaatimuksia tai reagoimme ulkoisten palvelujen muutoksiin. Nämä muutokset eivät maksa sinulle mitään.

Jos muutos vaikuttaa haitallisesti ja muutoin kuin vähäisessä määrin siihen, miten voit käyttää TokTravelia tai päästä siihen, ilmoitamme siitä sähköpostitse kohtuullisessa ajassa ennen muutoksen voimaantuloa ja kerromme muutoksesta ja oikeuksistasi. Voit silloin purkaa sopimuksen maksutta 30 päivän kuluessa sähköpostin saamisesta tai muutoksen voimaantulosta sen mukaan, kumpi on myöhempi, poistamalla tilisi tai lähettämällä meille sähköpostia.

15. Sopimuksen päättyminen

Sinä voit lopettaa TokTravelin käytön ja poistaa tilisi milloin tahansa sovelluksessa tai lähettämällä meille sähköpostia. Sovelluksen poistaminen laitteelta ei poista tiliäsi.

Me voimme lopettaa palvelun kaikilta. Jos teemme niin, ilmoitamme siitä sähköpostitse vähintään 30 päivää etukäteen, jotta ehdit viedä tietosi.

Voimme rajoittaa yksittäistä tiliä tai lopettaa sen kohtien 6 ja 8 mukaisesti. Jos välitön rajoitus on tarpeen vakavan tietoturvauhan torjumiseksi tai lain noudattamiseksi, toimimme heti ja lähetämme kohdan 8 mukaisen perusteluselvityksen.

Tilin poistaminen tapahtuu tietosuojakäytännön mukaisesti. Sopimuksen päättyminen ei poista oikeuksia tai velvollisuuksia, joiden on tarkoitus jatkua, kuten immateriaalioikeuksien suojaa ja jo olemassa olevien riitojen ratkaisemista.

16. Vastuu ja korvausvastuu

Kumpikin osapuoli vastaa lain mukaan velvollisuuksiensa rikkomisesta. Emme voi taata, että jokainen linkki voidaan lukea tai että kolmansien osapuolten tiedot pitävät paikkansa, mutta emme sulje pois vastuuta, jonka laki asettaa meille.

Emme koskaan sulje pois tai rajoita vastuutamme vahingosta, jonka aiheutamme tahallaan tai törkeällä huolimattomuudella, kuolemasta tai henkilövahingosta emmekä muusta vastuusta, jota laki ei salli meidän sulkea pois. Pakottavat kuluttajan oikeutesi ovat aina käytettävissäsi.

17. Muutokset näihin ehtoihin

Voimme muuttaa näitä ehtoja kohdassa 14 mainituista syistä tai selkeyttää niitä. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, ennen kuin sinulle merkityksellinen muutos tulee voimaan, annamme kohtuullisesti aikaa tutustua siihen ja näytämme uuden voimaantulopäivän.

Jos et hyväksy muutosta, voit poistaa tilisi maksutta, ennen kuin muutos tulee voimaan. Jos muutos edellyttää lain mukaan hyväksyntääsi – esimerkiksi jos otamme käyttöön uuden maksun – pyydämme hyväksyntääsi sovelluksessa, eikä muutos koske sinua, ennen kuin annat sen. Ehtojen muutos ei koskaan itsessään ole suostumuksesi henkilötietojesi uusiin vapaaehtoisiin käyttötarkoituksiin.

Lain tai tietoturvan vuoksi kiireellisesti tarvittava muutos voi tulla voimaan aiemmin; kerromme siitä niin pian kuin voimme.

18. Sovellettava laki ja riidat

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Jos olet kuluttaja, sinulla on lisäksi asuinmaasi pakottavan lainsäädännön suoja, ja voit nostaa kanteen siellä käytettävissäsi olevissa tuomioistuimissa.

Ota ensin yhteyttä osoitteeseen info@toktravel.app, jotta voimme yrittää ratkaista asian. Kuluttajat saavat myös maksutonta neuvontaa Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvonnasta osoitteessa https://www.kkv.fi/en/consumer-affairs/ ja voivat viedä riidan kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Se on tuomioistuimen ulkopuolinen riidanratkaisuelin, osoite https://www.kuluttajariita.fi/. Muualla asuvat kuluttajat voivat ottaa yhteyttä oman maansa kuluttajaviranomaiseen tai riidanratkaisuelimeen.

Liite: Peruuttamislomakkeen malli

(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen.)

Vastaanottaja: Kozhan Oksana, joka harjoittaa liiketoimintaa nimellä TokTravel, Kaivokselantie 5, 01610 Vantaa, Suomi, info@toktravel.app

Ilmoitan/Ilmoitamme (*), että peruutan/peruutamme (*) tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavan palvelun tilausta (*): TokTravel-sovelluspalvelu

Tilattu (*) / vastaanotettu (*):

Kuluttajan nimi / kuluttajien nimet:

Kuluttajan osoite / kuluttajien osoitteet:

Kuluttajan allekirjoitus / kuluttajien allekirjoitukset (vain jos tämä lomake tehdään paperilla):

Päivämäärä:

(*) Tarpeeton poistetaan.