TokTravel

TokTravel — Умови користування

Дата набрання чинності: 9 жовтня 2026 року

Переклади цих умов надаються для зручності. Якщо переклад розходиться з англійським текстом, переважну силу має англійський текст.

Про нас

TokTravel надає:
Підприємець Kozhan Oksana, яка веде підприємницьку діяльність під назвою TokTravel
Реєстраційний номер підприємства (Business ID) 3617011-6
Фактична адреса Kaivokselantie 5, 01610 Vantaa, Finland
Електронна пошта info@toktravel.app
Телефон +358 45 275 6660

1. Про ці умови

Ці умови регулюють користування TokTravel. «Ми», «нас» і «наш» означають підприємця, зазначеного вище. «Ти» означає особу, яка користується TokTravel.

Будь ласка, прочитай ці умови, перш ніж створювати обліковий запис. Якщо ти з ними не погоджуєшся, не створюй облікового запису й не користуйся сервісом. Наша Політика конфіденційності пояснює, як ми обробляємо персональні дані. Прийняття цих умов не є згодою на необовʼязковий збір даних.

Відмова від необовʼязкових звітів не припиняє дії цього договору. Якщо певна функція потребує твого дозволу, без нього вона може стати недоступною, але це ніколи не блокує функцій, які з нею не повʼязані.

Ці умови не позбавляють тебе прав, які ти маєш за імперативними нормами законодавства про захист прав споживачів чи про захист даних.

2. Що робить TokTravel

TokTravel допомагає перетворювати підтримувані публічні посилання на відео про подорожі на рекомендації місць, зберігати й упорядковувати місця, створювати подорожі, розкладати зупинки по днях, переглядати карти й відкривати маршрути в застосунку карт. Він також показує години роботи й відгуки, якщо вони доступні, і пропонує ШІ-помічника Kuki. Меню є лише для небагатьох місць.

TokTravel — це інструмент для планування, а не туристичний агент, туроператор, перевізник, екстрена служба чи сервіс бронювання. Збережене місце, запропонований план подорожі чи посилання на маршрут не є бронюванням, квитком, гарантією входу чи підтвердженням того, що маршрут безпечний або доступний.

Користуватися TokTravel можна безкоштовно. Ліміту на збереження місць чи планування подорожей немає. Щоб тримати витрати під контролем, діють денні запобіжні ліміти (наприклад, 20 нових пошуків місць і 40 повідомлень Kuki на людину на день), а читання посилань, Kuki, пошук місць і фото можуть призупинитися до кінця дня, якщо сервіс вичерпає свій денний бюджет. Деякі функції залежать від сторонніх сервісів. Ми нічого не стягуватимемо з тебе, не пояснивши спершу ціни та умов і не отримавши твоєї згоди на покупку.

3. Хто може користуватися та твій обліковий запис

Щоб користуватися TokTravel, тобі має бути щонайменше 18 років.

Входь за допомогою власного облікового запису Apple або Google. Бережи цей обліковий запис і свій пристрій і повідом нас, якщо підозрюєш, що твоїм обліковим записом скористався хтось інший. Ти відповідаєш за власне користування сервісом, але не за дії людини, яка отримала доступ до твого облікового запису без твого дозволу.

4. Право відмовитися від договору протягом 14 днів

Ти маєш право відмовитися від цього договору протягом 14 днів без пояснення причин. Ці 14 днів відлічуються від дня створення облікового запису.

Як відмовитися. До завершення 14 днів зроби одне з двох:

Достатньо надіслати повідомлення до завершення 14 днів.

Що далі. З тебе нічого не належить, а нам нічого повертати. Ми припиняємо договір, видаляємо твій обліковий запис, як описано в Політиці конфіденційності, і перестаємо використовувати будь-який контент, створений тобою в TokTravel. Перш ніж відмовитися, ти можеш експортувати свої дані в застосунку; якщо ти відмовляєшся електронною поштою, можна попросити в нас копію свого контенту — ми надішлемо її безкоштовно.

Після 14 днів ти так само можеш будь-коли припинити користуватися TokTravel і видалити обліковий запис (розділ 15).

5. Посилання, контент і дозволи

Твої матеріали можуть включати надіслані посилання, нотатки, списки, назви подорожей, плани, уподобання та повідомлення Kuki. Усі права, які ти на них маєш, залишаються за тобою. Надсилаючи посилання, ти не стаєш власником відео, зображень, тексту чи інших сторонніх матеріалів, на які воно веде.

Ти надаєш нам обмежений невиключний дозвіл обробляти, зберігати й показувати твої матеріали в тій мірі, в якій це потрібно для функцій, якими ти користуєшся, і залучати для цього постачальників послуг. Якщо ти ділишся подорожжю, це також означає показ її людям, які мають посилання на неї. Ми не продаємо твоїх матеріалів і не використовуємо їх у рекламі.

Цей дозвіл стосується лише прав, які ти маєш на контент. Він не замінює наших обовʼязків за законодавством про захист даних і не дає нам прав на чужі матеріали, яких ти не можеш надати.

Надсилай лише ті матеріали, які маєш право використовувати в такий спосіб. Те, що відео чи зображення є у відкритому доступі, не означає, що на нього не поширюються авторське право, обмеження щодо приватності чи правила платформи.

Коли контент видалено, наш дозвіл на його використання припиняється — з урахуванням строків видалення, зазначених у Політиці конфіденційності. Коли договір припиняється, ми більше не використовуємо контент, створений тобою в TokTravel. Копії, які інші люди зробили за посиланням на подорож, ми не контролюємо.

6. Правила щодо контенту

Ці правила стосуються всього, що ти додаєш у TokTravel, зокрема нотаток, назв подорожей, списків, надісланих посилань і повідомлень Kuki, а особливо — подорожей, якими ти ділишся.

Заборонено:

Обмеження щодо зворотної розробки діють лише в межах, дозволених законом. Ніщо тут не забороняє законних досліджень безпеки, повідомлень про вразливості чи використання прав, передбачених законом.

Як ми перевіряємо контент. Ми не перевіряємо контент перед збереженням. Ми перевіряємо його, коли хтось на нього скаржиться (розділ 7) або коли дізнаємося про можливе порушення. Кожну скаргу розглядає людина; ми не використовуємо автоматизованих інструментів для рішень щодо контенту.

Що може статися. Якщо контент порушує ці правила чи закон, ми можемо, пропорційно до проблеми: видалити контент або вимкнути посилання на подорож; тимчасово заблокувати твій обліковий запис; або, у разі серйозних чи повторних порушень, закрити твій обліковий запис. Ухвалюючи рішення, ми враховуємо твої права та інтереси, зокрема свободу вираження поглядів.

7. Як повідомити про незаконний контент

Будь-хто може повідомити про контент у TokTravel, який вважає незаконним, зокрема про подорож, якою поділилися, написавши на info@toktravel.app.

Повідомлення має містити:

  1. пояснення, чому ти вважаєш контент незаконним;
  2. де він розміщений — наприклад, посилання на подорож або опис, достатньо точний, щоб ми могли його знайти;
  3. твоє імʼя та адресу електронної пошти (не потрібно, якщо ти повідомляєш про матеріали сексуального насильства над дітьми); і
  4. заяву про те, що ти добросовісно вважаєш інформацію у своєму повідомленні точною та повною.

Що ми робимо. Ми підтверджуємо електронною поштою, що отримали твоє повідомлення. Ми розглядаємо його уважно, обʼєктивно й без зайвої затримки та повідомляємо тобі своє рішення і як його можна оскаржити.

Щоб повідомити про вразливість чи інше порушення прав, пиши на ту саму адресу й надай достатньо подробиць, щоб ми могли розібратися. Будь ласка, не надсилай зайвих чутливих персональних даних.

8. Коли ми обмежуємо контент чи обліковий запис

Якщо ми видаляємо твій контент, вимикаємо посилання на подорож, тимчасово блокуємо чи закриваємо твій обліковий запис, ми надсилаємо тобі обґрунтування рішення на адресу електронної пошти, привʼязану до облікового запису. У ньому пояснено:

Ми можемо опустити подробиці лише тоді, коли їх розкриття порушило б закон або поставило б під загрозу безпеку.

Оскарження рішення. Дай відповідь на цей лист або напиши на info@toktravel.app. Ми розглянемо твоє оскарження й повідомимо результат. Ти також можеш скористатися позасудовим урегулюванням і звернутися до суду, як описано в розділі 18.

9. Контактні пункти

Для органів влади (Європейської Комісії, Європейської ради з цифрових послуг і національних органів, відповідно до статті 11 Акта про цифрові послуги) і для користувачів (стаття 12): info@toktravel.app.

Ти можеш писати нам англійською чи фінською.

10. Розпізнавання місць, ШІ та інформація про подорожі

Щоб визначити місця за посиланням, TokTravel читає опис відео, підпис до нього, а для посилань YouTube або коли підпис короткий — ще й субтитри відео (автоматичні або додані автором). Він не читає коментарів і не аналізує зображення відео. Результати можуть бути неповними чи вказувати не те місце, а інколи застосунок не знаходить нічого.

Kuki та розпізнавання місць працюють на сторонньому ШІ. Рекомендації, згенеровані ШІ, не є перевіреними фактами. Перевіряй назву місця, адресу, години роботи, ціни, умови бронювання та інші важливі деталі в самого закладу чи в іншому надійному джерелі.

Форма маршрутів, відстані й час у дорозі залежать від картографічного сервісу. Попередній перегляд по прямій — це не автомобільний і не пішохідний маршрут. Маршрути можуть не враховувати перекриття доріг, потреб доступності, погоди, місцевих обмежень чи умов безпеки. Під час подорожі зважай на місцеві знаки й покладайся на власне судження.

Ніщо в TokTravel не є професійною юридичною, медичною, фінансовою, імміграційною чи безпековою консультацією. Ці обмеження не звільняють нас від обовʼязків, які ми маємо за законом.

11. Як ділитися подорожжю

Ділитися подорожжю необовʼязково. Будь-хто, хто отримав посилання на подорож, може відкрити його й переслати далі. На спільній сторінці видно назву подорожі, напрямок, дати й заплановані зупинки, зокрема їхній час і розташування. Не додавай чутливої інформації до планів, якими ділишся.

Ти можеш припинити ділитися в застосунку («Припинити ділитися»). Посилання перестане працювати, але знімків екрана чи інших уже зроблених копій повернути неможливо.

12. Сторонні сервіси та посилання на бронювання

Відеоплатформи, картографічні сервіси, сервіси входу та інші зовнішні сервіси працюють незалежно. Коли ти відкриваєш оригінальне посилання, маршрут чи інший сайт, дані стають доступними цьому сервісу відповідно до його власних умов і політики конфіденційності. TikTok, Apple, Google і заклади, показані в застосунку, не схвалювали TokTravel, якщо прямо не зазначено інше.

Посилання на бронювання. Посилання в розділі «Бронювання» подорожі відкривають Booking.com (житло) і Kiwi.com (авіаквитки), а сторінка готелю може мати кнопку Booking.com. Будь-яке бронювання, яке ти там робиш, — це договір між тобою та відповідним сервісом на його власних умовах; TokTravel не є його стороною. Якщо посилання партнерське, застосунок позначає його як «Партнерське посилання», і TokTravel може отримати комісію, якщо ти забронюєш. Ціна для тебе від цього ніколи не змінюється. Партнерські посилання Booking.com проходять через CJ (Commission Junction) — мережу, яка веде партнерську програму Booking.com.

Права на сторонні дані й торговельні марки належать їхнім власникам. Ми, як і раніше, відповідаємо за власні юридичні обовʼязки, зокрема за вибір постачальників послуг і роботу з ними.

13. Ліцензія на програмне забезпечення та Apple

Ми та наші ліцензіари зберігаємо всі права на програмне забезпечення, дизайн і бренд TokTravel. Ти маєш особисте невиключне право користуватися TokTravel на цих умовах, поки діє цей договір.

Якщо TokTravel завантажено з App Store від Apple, також застосовується стандартна ліцензійна угода Apple з кінцевим користувачем для ліцензованих застосунків (EULA). Якщо EULA Apple і ці умови суперечать одне одному, щодо сервісу TokTravel переважають ці умови, крім випадків, коли за вимогами Apple до застосунків, що поширюються через App Store, має переважати EULA Apple, — тоді в цьому питанні переважає EULA Apple. Apple не є стороною цих умов і не відповідає за сервіс TokTravel.

14. Якість, зміни сервісу та підтримка

Гарантія за законом. За законом TokTravel має відповідати цьому договору. Якщо він не працює так, як описано, ти маєш законні засоби захисту: ми повинні безкоштовно привести його у відповідність, а якщо не можемо чи не робимо цього, ти можеш мати право припинити договір. Напиши на info@toktravel.app з описом проблеми. Якщо ти продовжуєш користуватися застосунком, поки ми виправляємо проблему, ти не втрачаєш цих прав.

Зміни сервісу. Ми можемо змінювати TokTravel, щоб виправляти помилки, покращувати безпеку чи зручність, підтримувати сумісність, виконувати вимоги закону або реагувати на зміни в зовнішніх сервісах. Ці зміни нічого тобі не коштують.

Якщо зміна більш ніж незначно погіршує твоє користування TokTravel чи доступ до нього, ми напишемо тобі за розумний час до того, як вона набуде чинності, і пояснимо зміну та твої права. Тоді ти можеш безкоштовно припинити договір протягом 30 днів від отримання листа або від набрання зміною чинності (залежно від того, що настане пізніше), видаливши обліковий запис або написавши нам.

15. Припинення договору

Ти можеш будь-коли припинити користуватися TokTravel і видалити обліковий запис — у застосунку або написавши нам. Видалення застосунку з пристрою не видаляє облікового запису.

Ми можемо припинити надання сервісу для всіх. У такому разі ми напишемо тобі щонайменше за 30 днів, щоб у тебе був час експортувати свої дані.

Ми можемо обмежити чи закрити окремий обліковий запис відповідно до розділів 6 і 8. Якщо негайне обмеження потрібне, щоб зупинити серйозну загрозу безпеці чи виконати вимоги закону, ми діємо одразу й надсилаємо обґрунтування, описане в розділі 8.

Видалення облікового запису відбувається відповідно до Політики конфіденційності. Припинення договору не скасовує прав і обовʼязків, які мають діяти й надалі, як-от захист інтелектуальної власності та врегулювання наявних спорів.

16. Обовʼязки та відповідальність

Кожна сторона відповідає за порушення своїх обовʼязків згідно із законом. Ми не можемо гарантувати, що кожне посилання вдасться прочитати чи що сторонні дані точні, але не виключаємо відповідальності, яку на нас покладає закон.

Ми ніколи не виключаємо й не обмежуємо своєї відповідальності за шкоду, заподіяну навмисно чи через грубу недбалість, за смерть чи тілесні ушкодження, а також за будь-яку іншу відповідальність, яку закон не дозволяє виключати. Твої обовʼязкові права споживача завжди зберігаються.

17. Зміни до цих умов

Ми можемо змінювати ці умови з причин, наведених у розділі 14, або щоб зробити їх зрозумілішими. Перш ніж важлива для тебе зміна набуде чинності, ми напишемо тобі, давши достатньо часу, щоб з нею ознайомитися, і вкажемо нову дату набрання чинності.

Якщо ти не приймаєш зміну, ти можеш безкоштовно видалити обліковий запис до того, як вона набуде чинності. Якщо зміна за законом потребує твоєї згоди — наприклад, якщо ми запроваджуємо нову плату, — ми попросимо тебе погодитися в застосунку, і зміна не застосовуватиметься до тебе, доки ти не погодишся. Зміна цих умов сама по собі ніколи не є твоєю згодою на нові необовʼязкові способи використання твоїх персональних даних.

Зміна, терміново потрібна з юридичних причин чи з міркувань безпеки, може набути чинності раніше; ми повідомимо тебе про неї якомога швидше.

18. Застосовне право та спори

Ці умови регулюються правом Фінляндії. Якщо ти споживач, на тебе також поширюється захист імперативних норм країни, де ти проживаєш, і ти можеш звернутися до судів, доступних тобі там.

Будь ласка, спершу напиши на info@toktravel.app, щоб ми спробували врегулювати твою скаргу. Споживачі також можуть отримати безкоштовну консультацію у Службі консультацій для споживачів при Управлінні з питань конкуренції та прав споживачів Фінляндії за адресою https://www.kkv.fi/en/consumer-affairs/ і передати спір до Комісії з розгляду споживчих спорів Фінляндії (Kuluttajariitalautakunta) — органу позасудового врегулювання спорів — за адресою https://www.kuluttajariita.fi/. Споживачі з інших країн можуть звернутися до місцевого органу захисту прав споживачів або органу з вирішення спорів.

Додаток: Типова форма відмови від договору

(Заповни й надішли цю форму, лише якщо бажаєш відмовитися від договору.)

Кому: Kozhan Oksana, яка веде підприємницьку діяльність під назвою TokTravel, Kaivokselantie 5, 01610 Vantaa, Finland, info@toktravel.app

Я/Ми (*) цим повідомляю/повідомляємо (*), що відмовляюся/відмовляємося від мого/нашого (*) договору про надання такої послуги (*): сервіс застосунку TokTravel

Дата замовлення (*) / дата отримання (*):

Імʼя споживача (споживачів):

Адреса споживача (споживачів):

Підпис споживача (споживачів) (лише якщо форма подається на папері):

Дата:

(*) Непотрібне закреслити.